Cukup tekan tombol whatsapp (boleh telepon atau chat) yang ada diwebsite, sebutkan nama, lokasi pemasangan, nama produk onna yang diminati, maka tim kami akan langsung memberikan informasi yang anda butuhkan.

Onna tidak menyediakan produk ready stok karena onna ingin memberikan produk yang fit dengan ukuran jendela ataupun pintu anda sehingga memberikan tambahan value terhadap estetika ruangan anda.

Setelah dilakukan survey lapangan (ukur sesuai dengan standart setiap produk onna), tim onna akan memberikan penawaran resmi paling lambat 1 x 24 jam. setelah melakukan pembayaran yang sesuai dengan penawaran, tim onna akan melakukan proses produksi. masing – masing produk memiliki estimasi waktu yang berbeda – beda. tetapi untuk masa normal pesanan anda akan selesai dalam  7 hari kerja. kemudian tim onna akan menghubungi anda untuk konfirmasi dan penyesuaian jadwal pemasangan pesanan anda.

Produk yang tidak bergaransi yaitu magnetic insect screen, teralis exona, kain blinds & curtain, dan warna coating aluminium.

Klaim garansi ditolak apabila

• Tidak terdapat logo onna dimasing – masing produk.
• Ukuran produk melebihi batas standart dari kententuan onna.
• Produk pernah diservice oleh pihak lain selain onna.
• Khusus produk motor, kerusakan yang dikarenakan keadaan listrik tidak stabil, korsleting, tersambar petir.

Poin yang membedakan onna dengan yang lain !

• Team ONNA selalu memberikan FREE konsultasi, survei, dan pemasangan apabila daerah tersebut memiliki perwakilan onna terdekat.
• Team ONNA juga selalu memberikan FREE service after sales apabila sewaktu pemakaian produk onna bermasalah.
• Team ONNA juga tidak akan melakukan pemungutan biaya cancel apabila penawaran tidak setujui oleh konsumen.